Ce cours a été développé pour ceux qui écrivent des décisions sur les normes de soins et l'éducation spéciale des besoins, ce cours est approprié pour tous ceux qui ont à rendre des décisions écrites. Le cours vise à s'assurer que les conseils des délégués utilisent de bonnes pratiques pour leur permettre d'écrire mieux, afin de rendre les décisions plus conviviale pour les utilisateurs.